В ситуациях, когда клиент не может оценить и пощупать товар, отзывы единственное, что может помочь ему сделать выбор. Положительный репутационный фон стимулирует продажи, повышает доверие к компании и лояльность клиентов.
Даже если компания работает над сервисом, она все равно может столкнуться с негативным репутационным фоном. Положительные отзывы пишут редко, в отличие от плохих. Мы закрываем эту проблему, публикуя положительные мнения от реальных пользователей на различных сайтах.